매장방문 고객님 hp 오피스젯 8640 펌웨어 다운그레이드 수리
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안녕하세요 :)
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무한잉크 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 복합기렌탈
무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
경기도 시흥에 거주하시는 고객님께서 저희 사무실로 방문해주셔서
hp 오피스젯 8640 / hp8640 수리해드렸습니다.
멀리까지 방문 감사드립니다.
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고객님께서 사용하시는 hp 오피스젯 8640 / hp8640 모델은
출력,복사,스캔,팩스가 가능한 복합기로
분당 흑백최고 31매, 컬러최고 31매 인쇄가 가능한 제품입니다.
빠른인쇄 속도와 편리한 사용감으로 많은 고객님들께서 사용하는 모델이라,
그만큼 무한잉크공급기도 많이들 설치 받아 사용하시는데요.
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hp 오피스젯 8640 / hp8640 모델에 무한잉크공급기를 설치 받아 사용하실때
한가지 주의하셔야할 점이 있습니다.
바로 펌웨어 업데이트!
가끔 팝업창으로 펌웨어 업데이트 관련 안내창이 나오는데요,
무심코 업데이트를 하시게 된다면..................
카트리지 인식 관련 문제로 인해
프린팅서비스를 이용하실수가 없답니다. T_T
펌웨어 업그레이드로 인해 발생된 문제를 해결하는 방법은 두가지가 있는데요,
hp 오피스젯 8640 / hp8640 프린터 카트리지를
최신칩이 내장된 카트리지로 교체해서 사용을 하시거나,
위와 같이 펌웨어 다운그레이드를 하는 방법입니다.
고객님은 펌웨어 다운그레이드로 수리를 해드리기로 하였구요,
액정 화면이 초록색으로 변하면 다운그레이드가
정상적으로 진행되고 있는 모습이니 잠시 기다려주시면 됩니다.
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다운그레이드 이후, 노란색카트리지 교체작업 또한 요청하셔서,
카트리지 교체후 사용중이신 무한잉크공급기에 연결해드렸습니다.
다운그레이드와 카트리지 교체작업까지 마무리하고-
정상 출력 여부 확인하였구요-
정상적으로 출력되는 부분까지 모두 확인해드렸습니다.
위에 말씀드렸다시피
hp 오피스젯 8640 / hp8640 프린터는
펌웨어 업그레이드를 하시면 이와 같이 사용이 불가하니
혹시 추후에 안내창이 뜨더라도
절대적으로 무시하고 사용해주시길 바라겠습니다.
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
hp 오피스젯 8640 / hp8640 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T.010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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