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경기도 김포시 운양동 HP오피스젯8640 / HP8640 무한잉크프린터 수리
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
경기도 김포시 운양동에 위치한 사업장에 방문드려
사용중인 HP프린터 수리해드리고 왔습니다
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고객님 사업장에서 사용하고 있던 HP오피스젯8640 / HP8640 모델입니다.
출력과 복사 스캔 팩스가 가능한 잉크젯복합기 모델이고요
분당 흑백최고 31매 컬러최고 31매 인쇄할 수 있답니다.
요 제품은 병행수입품이 아닌 한국HP에서 나온제품이구요,
정품잉크를 사용하시는 경우엔 무관하겠지만,
무한잉크를 사용하시는 경우엔
펌웨어 업데이트 등에 유의하며 사용해야 하는 모델 중 하나랍니다~~!!!
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고객님께선 타사에서 설치 받은 무한잉크를 사용중에 있었고
사용와중에 " 프린터 오류 "
프린터 또는 잉크 시스템에 문제가 있습니다. 프린터를 껐다 켜십시오.
라는 경고 메세지가 뜬 상태였습니다.
위와 같은 경고메세지가 뜨는 경우는 잉크공급이 제대로 되지 않아 발생하는 에러중 하나인데요.
무한잉크를 설치 받고 사용하는 경우에만 발생하며 정품잉크에서는
이러한 문제는 발생되지 않습니다.
그렇다면 무한잉크공급기내쪽에 문제가 있음으로 짐작하고
프린터 상태를 살펴보도록 하였습니다.
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고객님 사용하던 HP오피스젯8640 / HP8640 프린터에선
점성이 있는 안료잉크를 사용하고 있던터라
겉으로 보기엔 잉크호스에 잉크가 가득 차 있는것으로 보일진 몰라도
( 물같지 않고 약간 끈적끈적한 점성이 있어, 호스만으로는 정확한 확인이 불가합니다. )
프린터 내부에 있는 카트리지쪽은 잉크가 전혀 없는것으로 확인이 되었습니다.
잉크를 미리 보충하지 않거나
혹은 자주 사용하지 않아 잉크가 뒤로 밀려 잉크공급이 되지 않을 경우 발생하구요-
이러한 문제엔 빈 카트리지에 잉크를 보충하고 육안으론 확인이 되지 않지만,
호스에 들어찬 공기를 빼내고 압력을 다시 맞추는 석션작업으로 수리를 진행하였습니다.
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HP오피스젯8640 / HP8640 프린터에 모든 수리가 끝난 뒤,
정상적으로 수리가 끝났는지 여러차례에 걸쳐 꼼꼼히 테스트를 진행하였고,
사진과 같이 4색 모두 문제없이 정상 인쇄됨을 확인하였습니다.
염료잉크보다 안료잉크가 더 잘 굳는 편이기 때문에,,
꾸준히 자주 사용해주시길 바라며
고객님께는 무한잉크공급기 사용시 주의사항등 안내드릴 사항에 대해서
다시 한번 안내해드렸습니다.
그럼 앞으로는 문제없이 잘 사용하시길 바라겠습니다.
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8640 / HP8640 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프리넡임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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