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인천 부평구 십정동 HP오피스젯8710 / HP8710 소모품시스템문제, 공급시스템 문제
안녕하세요 :)
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서울 구로구, 서울 금천구, 서울 강서구, 서울 양천구
무한잉크프린터판매, 프린터수리, 프리넡임대, 복합기렌탈
무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
인천 부평구 십정동에 위치한 사업장에 방문드려
소모품에 문제가 있다는~멘트가 뜨는
HP프린터! 수리해드리고 왔습니다.
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고객님 사업장에서 사용중인 HP오피스젯8710 / HP8710 모델입니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 은
출력,복사,스캔,팩스가 가능한 잉크젯복합기 중 하나로~
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄할 수 있으며
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사 기능까지~
시간과 용지절감이 가능한 다양한 부가기능과
내구성 튼튼하게 잘 빠진 모델로
최근 가정과 사업장 등지에서 공급기 설치하여 많이 사용하는 모델입니다.
고객님은 프린터에 무한잉크공급기를 설치하여 사용하셨는데
정상적으로 프린터가 작동하지 않아 문의를 주셔서
방문 드린 상태였답니다.
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사진과 같이 "소모품시스템문제 " 공급 시스템에 문제가 있습니다
라는 멘트가 뜬 상태이며, 외부의 공급기 호스는 물론이고
프린터내부 카트리지를 보더라도 잉크가 텅텅 비어있는걸 체크할 수 있었습니다.
현재 사용하고 있는 공급기엔 잉크가 충분한 상태로 보여져 고객님께 사용패턴등을 여쭤보니
인쇄가 되지 않아 잉크통을 보니 잉크가 소진된 상태였고~
이후 잉크를 보충 하였다고 하셨답니다.
무한잉크공급기는 정품 카트리지의 사용방법과 달리,
외부의 긴호스를 통해 카트리지내에 잉크가 공급이 되다보니
공급기내에 잉크는 반드시 1/3 이상을 유지를 해주시며 사용을 해주셔야하는데요..
고객님처럼 잉크가 고갈이 난 뒤에 잉크를 보충하더라도,
정상적인 프린팅서비스가 불가하다는 점
반드시 참고 하시고.. 잉크량등은 미리미리 체크해주시리 당부드리겠습니다.
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고갈로 잉크가 비어버린 HP오피스젯8710 / HP8710 프린터의
카트리지에는 잉크를 꽉꽉 채워넣어드렸고,
잉크 대신 에어로 가득찬 호스엔 에어를 빼내고~
압력을 다시 맞추는 등 석션작업으로 수리를 진행시켜드렸습니다.
이제 호스와 카트리지에 문제없이 잉크가 흘러감을 체크하였구요~
정상적인 프린팅서비스를 통해 출력문서에도 이상이 없는지 체크를 해보도록 하였습니다.
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수리가 끝난 HP오피스젯8710 / HP8710 제품입니다.
사진과 같이 4색의 카트리지~ 이제 문제없이 정상적으로 잘 출력됨을 확인하였고요~
고객님께도 인쇄품질 보고서등을 뽑아 상태 확인시켜드렸답니다.
이후 잉크보충과 프린터사용시 주의사항들에 대해서
다시 한번 간단히 설명해드렸으니~
안내드린 주의사항들 숙지하시며 앞으로는 문제없이 잘 사용하시길 바라겠습니다.
# 여럿이 쓰는 프린터라 관리가 어렵다면
한달에 한두번 정도는 날짜를 지정하여 잉크량과 프린터 헤드 청소등등
상태를 체크해주시면서 사용해주시면~ 더욱 안전하게 올바르게 사용하실 수 있으니
이점 참고 부탁드리겠습니다~
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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