광명 노온사동 무한잉크설치된 HP오피스젯8710,8610,8600 카트리지인식안되는문제 빠른출장프린터수리AS

 

 

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안녕하세요 :)

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#광명무한프린터 #광명프린터수리 #광명무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.

 

 

 

 

 

 

경기도 광명시 노은사동에 위치한 에어컨업체에 방문드려

사용하고 있던 #HP오피스젯8710 #HP8710

 무한칩교체 수리해드리고 왔습니다.

 

 

 

 

 

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고객님 사업장에서 사용중이던 #HP오피스젯8710 #HP8710 복합기의 모습입니다.

 

 #HP오피스젯8710 #HP8710 은 출력,복사,스캔,팩스가 모두 가능한 잉크젯복합기류로

분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매의 빠른 인쇄가 가능한 제품이랍니다.

 

검정,빨강,파랑,노랑 총 4색의 개별카트리지를 사용하구요

( 수입처에 따라 HP952~HP955 까지 사용합니다 )

유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사등의 편리하고

다양한 부가기능이 많이 있는 제품되겠습니다.

 

 

 

 

고객님께선 타업체로부터 무한잉크공급기 설치 받아 사용하고 있었고

사용중 #카트리지문제 의 메세지로 인해 방문수리를 요청하여 방문드리게 되었습니다.

 

C,M,Y 표시된 카트리지를 제거하고

재설치한후 정확하게 설치되었는지 확인하십시오 의 메시지 확인되고요

위의 메세지 이후부터 정상 출력이 되지 않아 문제라 하셨네요.

 

우선 카트리지문제 같은 경우엔 말그대로 카트리지자체 이상으로 인해 발생되기도 하지만,

프린터의 펌웨어가 업데이트가 되었을때도 나타나는 증상이므로,

제일 먼저 사용중인 펌웨어가 업데이트가 되었는지부터 체크하였습니다.

 

 

 

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#HP오피스젯8710 #HP8710 펌웨어는 WBP2CN1919BR 로

업데이트가 이루어진 상태였네요

 

 무한프린터를 사용하지 않는 경우엔 얼마든지 업데이트를 진행하셔도 좋지만,

무한프린터를 사용하시는 경우엔 무한칩이 부착된 카트리지로

공급기가 설치가 되기 때문에 펌웨어에 취약하다는 점 반드시 참고 부탁드립니다.

 

 

 

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업데이트가 된 #HP오피스젯8710 #HP8710 의 펌웨어는 하위버전으로

다운그레이드를 진행을 하였고요

 

다운그레이드 이후에도 칩인식이 되지 않는 경우엔 무한칩의 교체가 필요한데,

여전히 동일증상 발생되어 신형칩으로 교체해드렸습니다.

 

 

 

 

#HP오피스젯8710 #HP8710 칩교체이후

사진과 같이 #타사카트리지입니다 메시지가 뜬다면

교체해드린 칩에 이상이 없음을 뜻하니 OK 버튼을 눌러

다음단계로 넘어가주시면 되는 점  참고 부탁드립니다.

 

 

 

 

펌웨어다운그레이드, 칩교체가 끝난 뒤

프린터의 환경설정을 사진과 같이 모두 비활성화 상태로 변경처리하였고요

( 기존엔 모두 ON 처리가 되어 있었습니다. )

 

 

위와 같이 비활성화처리를 하더라도 프린터의 초기화나

기타사유로 인해 펌웨어안내창이 뜨는 일이 있더라도

절대로 업데이트 하는 일 없도록 유의 하시길 바랍니다!

 

 

 

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모든 작업이 끝난 #HP오피스젯8710 #HP8710

사진처럼 4색 모두 정상적으로 출력되는 점 확인되었구요

고객님께도 정상 출력여부 확인시켜드렸습니다.

 

 

그럼 수리해드린 프린터~

앞으로는 이상없이 잘 사용하시길 바랍니다.^^

 

 

[ 사업장소재지 : 인천 미추홀구 방축로 312 주안제이타워2차 716호 ]

 

 

 

 

고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.

 

사용하시다가

#HP오피스젯8710 #HP8710 제품에

잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T.010-5028-8061 )

 

언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
 

 

이상 #인천프린터판매 #인천프린터수리 #인천무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.

 

 

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