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안녕하세요 :)

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서울 금천구 가산동에 위치해있는 사업장에서~

사용하고 있던 #HP복합기 수리건으로 문의하여 출장방문수리해드리고 왔습니다.

 

 

 

 

고객님 사업장에서 사용하고 있던 프린터의 기종은 #HP오피스젯8600 #HP8600 으로

출력,복사,스캔,팩스가 모두 가능한 잉크젯복합기 제품입니다.

 

 

분당 흑백최고 31매 컬러최고 31매 인쇄가 가능한 모델로,

유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄와 같은 편리한 부가기능이 있고

출시당시부터 워낙 튼튼하게 잘 나왔기에

단종된지 몇해가 지났지만 여전히 많은 사업장에서 흔히 마주치는 모델이랍니다.

 

 

- 사용중인 프린터/복합기 기종이 단종되었더라도~

교체가 필요한 카트리지나 헤드등은 계속해서

나오기때문에 사용시 전혀 문제가 없습니다.^^

 

 

 

 

고객님은  #HP오피스젯8600 #HP8600 에

 타사로부터 공급기를 설치 받아 사용하셨는데요

#잉크카트리지소모됨 Y.K 카트리지

인쇄를 다시 시작하려면 다 쓴 카트리지를 교체해야합니다 의 메시지 이후

정상적인 프린팅이 되지 않아 출장 수리를 요청하시게 되셨답니다.

 

 

 

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카트리지소모증상은 잉크가 제대로 공급되지 않았을때 나타나는 현상중 하나인데요.

 

고객님께 확인해보니 최근 #HP오피스젯8600 #HP8600 에

 리필잉크를 보충한 뒤 위와 같은 현상이 나타나셨다고 하셨고

잉크를 제때 보충하지 않아~ 잉크 공급에 문제가 발생한것으로 확인되었습니다.

 

대부분 대용량의 공급기를 설치 받게 되면 장기간 잉크보충 없이

꽤 오랫동안 사용하시는 편이라.. 공급기의 잉크량을 제때 체크를 하지 못하거나,

주의사항들을 기억하지 못하여 문제가 생기는 경우가 종종 있는데요.

 

무한잉크공급기는 카트리지를 교체해가며 사용하는 방식이 아니며.

외부에 설치된 공급기에 리필용 잉크를 부어가며 사용을 하시는 방식이구요

 

잉크량은 최소 1/3 이상을 유지하며 사용해주셔야 한다는 점~!!

반드시 숙지하시고 이용 부탁드리겠습니다.

 

 

 

 

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잉크카트리지소모 증상으로 고갈된 #HP950 #HP951 카트리지엔

잉크를 주입하여 꽉꽉 채워넣어드렸구요~

 

호스와 카트리지내에 잉크가 제대로 공급될 수 있도록

#프린터석션 작업을 통해 에어제거 및 압작업 다시 세팅해드렸습니다.

 

이제 육안으로는  #HP오피스젯8600 #HP8600 호스에~

잉크가 제대로 흐르는게 확인이 되는데~

출력물을 뽑아 인쇄 상태 체크해보도록 하겠습니다.

 

 

 

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모든 수리가 끝난 #HP오피스젯8600 #HP8600 여러장의 문서를 뽑아

인쇄 상태 체크하였고, 기본 인쇄품질보고서 및

고객님 PC에 있는 이미지파일 출력하여 이상없이 인쇄되는 상태 체크해드렸습니다.

 

 

이후 선정리등 마무리는 물론이고,

공급기 사용시 주의사항도 다시 한번 안내드렸고요

 

앞으로는 안내드린 주의사항들 숙지하시면서

이상없이~ 잘 사용하시길 바라겠습니다.^^

 

 

 

 

 

 

고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.

 

 

사용하시다가 

#HP오피스젯8600 #HP8600 제품에

잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T.010-5028-8061 )

 

언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
 

 

이상 #인천프린터판매 #인천프린터수리 #인천무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.

 

 

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