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안녕하세요 :)

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#인천무한프린터 #인천프린터판매 #인천무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.

 

 

인천 부평구 청천동 보습학원에서~ 사용중인 #HP오피스젯870 #HP8710

사용불가로 인해, 출장방문 수리 요청하여 방문해드리고 왔습니다.

( 방문전 오류 화면을 휴대폰 문자로 010-5028-8061 보내주시면~ 보다 수월하게 처리가 가능합니다^^ )

 

 

 

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고객님 사업장에서 사용중이신 #HP오피스젯8710 #HP8710 모델은

출력,복사,스캔,팩스가 모두 가능한 잉크젯복합기로

분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄할 수 있는 제품이랍니다.

 

유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사 등의 부가기능이 있고

출력량이 많은 장소에서 많이 사용하는 제품 중 하나입니다.

 

고객님께서도 학원에서 보충물수업자료나 기타 등등 출력량이 많기 때문에,

내구성 튼튼한 #HP오피스젯8710 #HP8710 사용하고 있었습니다.

 

 

 

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#HP오피스젯8710 #HP8710 에서 #프린트헤드문제

프린트 헤드가 없거나 감지되지 않거나 잘못 설치 되었습니다.

0xc19a0046 의 오류 코드 확인되는 상태인데요.

 

위와 같은 오류가 나타나는 경우는 90% 이상 헤드가 죽은 상태라 교체가 필요한 상태이며,

그래도 고가에 해당하는 헤드기 때문에, 교체에 앞서 헤드를 꺼내 닦아 낸 뒤 다시 재창작 시도해보구요

동일한 오류 발생이 되면 교체가 필요하답니다.

 

 

 

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#HP오피스젯8710 #HP8710 복합기, 동일한 오류 계속 발생되어 헤드를 교체해드리기로 하였구요.

헤드는 정품헤드 재생헤드 두가지가 있고~ 고객님은 정품헤드로 교체를 원하셔서 교체 작업 들어갔습니다.

( 사진은 기존에 사용하던 헤드의 모습이고, 신품은 현장에서 바로 꺼내서 고객님 확인후 교체해드립니다. )

 

참고로 프린터의 헤드는 소모성 부품이며

사용시 월인쇄량( 혹은 한번에 인쇄하는 문서의 양 ), 이면지 사용, 잉크성분문제 등등

소비자분들께서 어떤 환경에서 어떻게 사용하느냐에 따라 고장의 원인은 여러가지로 발생할 수 있구요

( 물론 소모성부품이기 때문에 장기화로 인한 노후로 교체를 하시는 경우도 있습니다. )

 

프린터에 맞는 적당매수의 출력, 이면지 사용시 호치키스 심지등의 이물질 체크 등등

프린터 사용에 이상이 없도록 소비자분들께서 최대한 관리를 해주시며 사용하시면

더욱 안전하게 사용이 가능하니 참고 붙가드리겠습니다.

 

 

 

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#HP오피스젯8710 #HP8710 헤드 교체가 끝난 뒤,

기본 인쇄품질보고서 그리고 컬러별 색상지 출력하여 인쇄 상태 체크하였습니다.

 

사진에서처럼 검정, 빨강,파랑,노랑 4색 모두 정상적으로 인쇄되는 부분 확인하였구요

고객님께도 인쇄품질 확인시켜드렸습니다.

 

앞서 안내드린 헤드 사용법 등은 주의하여 사용하시길 바라며,,

교체해드린 헤드로~ 앞으로 이상없이 쭈욱~ 잘 사용하시길 바라겠습니다.^^

 

 

[ 사업장 소재지 : 인천 미추홀구 방축로312 주안제이타워2차 716호 디지탈오피스 ]

 

 

 

 

고객님

저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.

 

사용하시다가 

#HP오피스젯8710 #HP8710 제품에

 잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T.010-5028-8061 )

 

언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
 

이상 #인천프린터수리 #인천프린터판매 #인천무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.

 

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