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안녕하세요 :)
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#인천프린터 #인천프린터수리 #인천무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
인천 계양구 효성동에 위치한 부동산에 방문드려
#HP오피스젯8710 #HP8710 복합기, 펌웨어 다운그레이드 수리해드리고 왔습니다.
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고객님 사용중인 #HP오피스젯8710 #HP8710 의 모습입니다.
#HP오피스젯8710 #HP8710 는 출력부터 복사 스캔 팩스까지 모든 기능이 가능한 올인원복합기로
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄가 가능한 제품입니다.
유무선네트워크,와이파이,양면인쇄,양면복사 등의 부가기능이 있구요
튼튼한 내구성과 빠른 인쇄속도 등으로 사업장에서 많이 선호하는 제품 중 하나 되겠습니다.
부동산 같은 경우에도 출력량이 적지 않기 때문에 튼튼한 #HP오피스젯8710 #HP8710 로 사용하고 있었고,
무한잉크 설치받은 상태였습니다.
무한잉크 사용도중 #카트리지문제
표시된 카트리지를 제거하고 재설치한 후 정확하게 설치되었는지
확인하십시오 메시지와 함께
정상적인 프린팅이 되지 않자, 고객님께서 연락을 주셔 방문드렸습니다.
#HP오피스젯8710 #HP8710 는 #무한칩 을 사용하여 공급기가 설치되는 기종인데요.
무한칩 같은 경우엔 단순불량으로 교체가 필요할때 나타기도 하지만,
펌웨어가 업데이트 될 경우에도 칩이 인식되지 않거나, 칩손상을 입히면서
인식되지 않는 문제가 발생되곤 합니다.
그렇기때문에 #카트리지문제 가 발생되었을때는 먼저 펌웨어 버전부터 체크를 진행해봅니다.
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확인결과 펌웨어가 최신버전인 WBP2CN2042AR 로 업데이트 되어있는 상태 확인되었네요
앞서 말씀 드렸다시피 정품카트리지를 사용하실 경우엔 업데이트 하셔도 무방합니다.
허나, 무한잉크를 장착하여 사용하실 경우엔 펌웨어가 업데이트 되면
무한잉크 작동의 필수인 무한칩에 문제가 생기니..
반드시 펌웨어는 업데이트 하시지 않도록 유의하여 사용 부탁드리겠습니다.
업데이트가 된 펌웨어는 다운그레이드로 조치가 필요한대요~
조치에 앞서 환경설정확인하니, 사진과 같이 모든 기능 활성화 처리 되어있기에...
펌웨어 포함 기타 환경설정 모두 비활성화로 변경처리하였습니다.
- 기능을 비활성화 처리한다해도, 간혹 업데이트 안내창이 뜰 수 있으니 안내창이 뜨더라도
절대 업데이트 하시는 일 없도록 유의 부탁드리겠습니다.
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펌웨어는 무한칩에 영향을 미치지 않는 WBP2CN1716AR 로 다운그레이드 작업 진행하였습니다.
다운그레이드 이후, #무한칩 이 정상적으로 복원될 경우엔 그대로 재사용을 하시면 되구요,
칩 손상이나 불량 상태 확인될 경우엔 교체가 필요합니다.
#HP오피스젯8710 #HP8710 는 무한칩 복원된 상태 확인되어~
칩교체없이 그대로 사용가능하게 세팅해드렸으며
#프린터석션 진행하여, 잉크흐름도 정상적이게끔 마무리해드렸습니다.
이제 오류없이 정상상태 확인되니, 출력물을 뽑아 인쇄물 확인해보도록 하겠습니다.
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수리가 끝난 #HP오피스젯8710 #HP8710
여러장에 걸쳐 꼼꼼히 인쇄물을 뽑아 상태 확인해보았습니다.
사진과 같이 검정부터 노랑까지 모두 이상없이 인쇄되는 점 확인되고 있구요~
고객님께도 정상 출력된 모습 보여드린 뒤 설치 마무리 지어드렸습니다.
무한잉크는 펌웨어뿐만 아닌 사용시 주의가 필요한 제품이니
안내드린 주의사항들 다시 한번 숙지하시면서
앞으로도 저렴하게 무한잉크 서비스 이용하시길 바라겠습니다..^^
그럼 오늘도 행복한 프린팅 되세요!
[ 디지탈오피스 사업장 소재지 : 인천 미추홀구 방축로312 주안제이타워2차 716호 ]
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
#HP오피스젯8710 #HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T.010-5028-8061 / 032-282-2828 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 #부천프린터판매 #부천프린터수리 #부천무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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