[시흥프린터/시흥무한잉크/시흥무한프린터]경기도 시흥시 정왕동 HP오피스젯8710 / HP8710 카트리지문제 , 펌웨어 1910 다운그레이드
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경기도 시흥시 정왕동 HP오피스젯8710 / HP8710 카트리지문제 , 펌웨어 1910 다운그레이드
새벽에 내린 많은 비로~
오늘 하루도 깨끗한 하늘을 보지 않을까 내심 기대하는 월요일입니다.^^
다들 상쾌한 월요일 되시길 바랄게요~
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
경기도 시흥시 정왕동에 위치한 사업장에 방문을 드려
사용하시고 있던 HP프린터 HP복합기 수리 작업해드리고 왔습니다.
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고객님 사업장에서 사용하고 있던 HP오피스젯8710 / HP8710 입니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 은 출력부터 복사 스캔 팩스까지 모두 가능한 잉크젯복합기 제품으로
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄할 수 있으며
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄,자동양면복사 등의 부가기능이 있는 제품이랍니다.
빠른 인쇄속도는 기본이고 편리하고 다양하게 사용할 수 있는 부가기능등이 있기 때문에
사업장에서 주로 많이 사용하는 편이며
무한프린터로 개조해서 많이 사용하는 프린터/복합기 기종이랍니다.
고객님 역시 무한프린터로 개조하여 프린터 사용하고 있었는데요-
사용하던 와중 정상적인 프린팅이 불가하여 저희 디지탈오피스로 문의를 주셨답니다.
사진처럼 HP오피스젯8710 / HP8710 프린터에
카트리지문제 표시된 카트리지를 제거하고 재설치한 후 정확하게
설치 되었는지 확인하십시오 라는 멘트가 뜨고 있는 상태인데요,
카트리지를 인식하지 못하는것으로-
무한프린터를 개조하는 경우 호환용카트리지를 사용하기때문에
어찌된 영문인지 프린터 카트리지 상태 및 내용 확인해보도록 하였습니다.
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카트리지칩의 인식불가인 경우 칩이 불량인경우도 있지만
펌웨어등의 문제로 인해 일어나는 경우도 종종 있는데요-
고객님 같은 경우엔 후자에 속하는것으로-
프린터의 펌웨어버전을 체크해보니
사진처럼 WBP2CN1910AR로 펌웨어가 업데이트 되어있음을 확인하였습니다.
정품 카트리지를 통해 프린터 사용을 하는 경우엔
펌웨어가 업데이트가 되더라도 무관하나
무한프린터로 개조해서 사용하는 경우에는 펌웨어가 업데이트 될 시
프린터에서 카트리지 인식을 못하기 때문에 펌웨어는 업데이트하는 일 없이 사용해주셔야한답니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 프린터의 환경 설정 체크해보니
사진처럼 모든 서비스가 활성화가 되어있었고
펌웨어 업데이트 역시 업데이트 될 수 있도록 세팅이 되어있음이 확인되네요..
다시 한번 말씀드리지만!
무한프린터를 사용하는 경우엔 펌웨어는 절대로 업데이트 하지 마세요
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업데이트 된 펌웨어는 다운그레이드를 통해 하위단계로 변경조치를 취해야하므로-
HP오피스젯8710 / HP8710 다운그레이드 완료해드렸구요
WBP2CN1910AR 이였던 펌웨어가 WBP2CN1716AR 로 정상적으로 변경됨을 확인하였답니다.
이후 활성화된 세팅은 비활성화 처리 해드렸으며,
비활성화 이후에도 간혹 PC에 업데이트 관련 창이 뜨는 일이 있다면~
반드시 무시하고 사용해주시길 다시 한번 당부드립니다.
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펌웨어 다운그레이드가 끝난 뒤, 칩인식 오류 없이 정상 인식되는점 확인하였고요
이후 HP오피스젯8710 / HP8710 여러장의 문서를 뽑아 인쇄상태 체크하였습니다.
사진처럼 4색의 잉크카트리지가 이상없이 출력되는 모습 확인하였고요~
고객님께도 정상 인쇄부분 확인시켜드렸습니다.
그럼 수리해드린 HP오피스젯8710 / HP8710 이상없이 잘 사용하시길 바라며..
오늘도 행복한 프린팅 되시길 바랍니다!!
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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