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인천 부평구 부개동 HP오피스젯7612 / HP7610 잉크 카트리지 소모됨 석션
아침 출근길에 깜짝 놀랬어요...
너무너무 추워가주구요......
정말 따뜻하게 많이 많이 껴입어야겠다 느껴졌던 아침이였습니다.ㅋ
다들 춥지 않게 따뜻하게 생활하세요^^
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
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인천 부평구 부개동에 위치한 사업장에 방문드려
사용중인 HP 프린터수리해드리고 왔습니다.
고객님 사용중이신 기종은 HP오피스젯7612 / HP7612 모델였는데요
HP오피스젯7612 / HP7612 제품은
출력.복사,스캔,팩스가지 가능한 잉크젯복합기로
분당 흑백최고 33매 컬러최고 29매 인쇄할 수 있으며
유무선네트워크, 와이파이 등의 부가기능이 있는 제품입니다.
검정은 HP932 카트리지, 그리고 빨강,파랑노랑은 각 HP933 카트리지를 사용하며,
고객님은 타사에서 무한잉크공급기를 설치 받아 사용중이셨답니다.
공급기를 사용하던중 잉크 흐름에 문제가 생겨 저희 디지탈오피스로 문의를 주셨고~
장비를 챙겨 방문하였습니다.
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유선상으로 안내받은 내용처럼 HP오피스젯7612 / HP7612
" 잉크 카트리지 소모됨 " Y카트리지
인쇄를 다시 하려면 다 쓴 카트리지를 교체해야 합니다.
라는 멘트가 뜨고 있는 모습이구요
위와 같은 카트리지 고갈 메세지가 뜬 뒤 정상 출력이 불가능한 상태였습니다.
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외부 공급기 확인은 물론이고, 프린터 덮개를 열어 사용중인 카트리지를 체크해보았습니다.
고객님 프린터는 정품 카트리지가 아닌 호환용 카트리지에 작업이 되어 있었구요-
사진과 같이 4색의 카트리지에 잉크가 모두 고갈되어
출력이 되지 않는 문제가 발생한것으로 보여졌답니다.
잉크를 빨아들이지 못하는 경우에 대해 원인은 여러가지가 있지만
외부 공급기의 불량이 아닌 이상-
대부분 잉크 보충이 늦거나, 프린팅서비스를 자주 이용하지 않을때
원활한 잉크공급에 제약이 발생되는 경우를 볼 수 있는데요
잉크량 체크를 제때 해주시고 꾸준히 사용을 해주시면
어느정도 발생하는 오류를 예방할 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.
수리는 HP오피스젯7612 / HP7612 프린터의 비어버린 카트리지에는 잉크를 채워넣어드렸고
이후 에어로 가득찬 호스에 에어를 제거!
압력을 다시 맞추고~ 잉크가 호스를 통해 카트리지로 전달될 수 있도록
석션작업을 통해 수리를 마무리하였습니다.
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수리가 끝난 HP오피스젯7612 / HP7612 모델
사진과 같이 4색의 잉크 카트리지가 정상적으로 나오는 부분 확인하였으며~
고객님께도 인쇄품질 보고서등 인쇄페이지에 대해서 확인시켜드렸습니다.
( # 무한잉크공급기에 충분한 양의 잉크는 없는 상태이니, 조만간 반드시 보충하셔야 합니다. )
이후 선정리등 마무리 정리까지 해드렸구요~
무한잉크공급기 사용하실때 숙지하셔야할 주의사항들에 대해서
다시 한번 잘 안내해드렸답니다.
안내드린 주의사항들 그럼 숙지 부탁드리며~
앞으로 보다 저렴하게 무한잉크서비스 이용하시길 바라겠습니다^^
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯7612 / HP7612 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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