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경기도 부천시 소사구 송내동 HP오피스젯8640 / HP8640 카트리지문제, 카트리지교체
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
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경기도 부천시 송내동에 위치한 사업장에 방문드려
사용중인 HP프린터 카트리지 교체해드리고 왔습니다.
고객님 사업장에서 사용중이신 기종은 HP오피스젯8640 / HP8640 였고
HP오피스젯8640 / HP8640 은
출력,복사,스캔,팩스가 가능한 복합기로 ,
분당 흑백최고 31매, 컬러최고 31매 인쇄가 가능한 제품이였는데요.
검정은 HP950, 컬러3색은 각 HP951 품번의 총 4개의 개별카트리지를 사용하며,
고객님께선 타사에서 설치 받은 무한잉크공급기를 사용중에 있었습니다.
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무한잉크프린터를 사용중에 사진과 같이 " 카트리지 문제 "
하나 이상의 카트리지가 손상되었습니다 라는 멘트가 뜨고
정상적인 프린팅서비스의 이용이 불가한 상태로 문의를 주셨답니다
.
위와 같은 멘트가 나타나는 대부분의 경우는 카트리지에 부착된 칩불량으로
인식하지 못하는 경우 나타나는데요.
펌웨어 업데이트의 제한이 필요한 HP오피스젯8640 / HP8640 의 프린터에-
펌웨어가 자동으로 업데이트가 일어날때 많이 발생하곤 한답니다.
( 프린터상에 펌웨어 자동업데이트를 해제해두시더라도
가끔 컴퓨터상으로 업데이트창이 나타나기도 하고,
그런 경우 무심코 업데이트를 하기 때문에 칩이 죽어버리는 일이 발생합니다. )
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카트리지에 부착된 칩이 죽은 경우엔 별도의 수리는 불가하고, 이러한 경우엔
손상된 칩을 교체하는 작업으로 수리를 해야하구요.
( 정품 카트리지의 개조가 아닌 호환용 카트리지를 사용하는 기종입니다. )
하여 HP오피스젯8640 / HP8640 의 호환용카트리지에 칩 부착하여 교체 장착해드렸습니다.
교체 이후 잉크가 원활하게 흐를수 있도록 석션등의 작업을 추가로 진행해,
잉크 흐름 체크 및 압작업 역시 다시 완벽하게 세팅 완료~!!!!
칩교체와 석션등의 모든 수리가 끝난 HP오피스젯8640 / HP8640
정상적으로 인쇄가 되는지 마무리 출력물을 뽑아, 인쇄 상태 확인보았구요
인식하지 못했던 검정카트리지를 포함 총 4색의 잉크가 모두 문제없이 출력됨을 체크하였습니다.
이후 고객님께 펌웨어 업데이트 관련 안내 및
무한잉크공급기 사용시 주의사항 다시 한번 잘 안내해드렸구요
안내드린 유의사항들 다시 한번 숙지 후 이용 부탁드리겠습니다.
그럼 앞으로는 문제없이 잘 사용하시길 바랄게요~♡
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8640 / HP8640 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T.010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매,프린터수리,프린터임대,무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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