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인천 연수구 송도동 HP오피스젯7612 / HP7612 잉크 카트리지 소모됨 석션 수리
안녕하세요 :)
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서울 구로구, 서울 금천구, 서울 강서구 ,서울 양천구
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
인천 연수구 송도동에 위치한 사업장에 방문드려
사용하시고 있는 HP프린터 수리해드리고 왔습니다.
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고객님 사용중이신 HP오피스젯7612 / HP7612 모델입니다.
출력,복사,스캔,팩스까지 모두 가능한 잉크젯의복합기로
분당 흑백최고 32매 컬러최고 29매 인쇄가 가능하며
검정은 HP932 카트리지 빨강,파랑,노랑은 각 HP933 카트리지를 사용하는 제품입니다.
A4 규격과 A3 사이즈까지 모두 지원하는 제품이다보니
다양한 규격의 프린터물을 인쇄하시는 장소에서 많이 사용하는 편이구요
고객님은 프린터에 공급기를 설치하여 사용하시다가
잉크보충을 미리 하지 않아 프린팅서비스를 이용하실 수 없어 문의를 주신 상태랍니다.
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프린터의 잉크 호스와 오류메세지 상태입니다.
잉크호스를 보더라도 잉크가 현재 흐름 없이 고여있는걸 볼 수 있구요
액정 화면엔 " 잉크 카트리지 소모됨 "
인쇄를 다시 시작하려면 다 쓴 카트리지를 교체해야 합니다 라는 멘트가 뜨고 있었습니다.
앞서 안내드렸다시피 고객님께서 잉크를 미리 보충하지 않은 상태로,
잉크를 바닥 까지 소진한 상태였답니다.
무한잉크는 긴호스를 통해 카트리지로 잉크공급이 되는 방식이다보니
고객님처럼 잉크를 미리 보충하지 않고 사용하실 경우엔
이와 같이 잉크고갈 증상이 나타나는데요-
이때 잉크를 보충하신다고 자연스럽게 잉크를 타고 카트리지내로 공급되는것은 아니기 때문에
반드시 잔여 잉크는 미리 체크하시고 사용을 해주셔야
한다는 점 참고 부탁드립니다.
( 공급기의 잉크는 최소 1/3 이상을 유지해주셔야 합니다. )
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HP오피스젯7612 / HP7612
부족한 양의 잉크를 공급기내에 충분히 보충을 한 뒤~
HP932 , HP933의 빈 카트리지에 잉크를 충전시켜드렸습니다.
이후 호스를 통해 잉크가 원활히 흐를 수 있도록
석션등의 작업을 통해 잉크를 흘러갈 수있도록 조치를 취해드렸답니다.
이후 육안으로는 이제 문제없이 잉크가 흐르고 있는걸 볼 수 있었는데요~
출력물을 뽑는 것으로 상태를 정확히 확인해보도록 하겠습니다.
# 만약 잉크고갈이 된 후 바로 수리를 받지 않고 방치 시킨 상태라면~
연결호스가 굳어버릴 가능성이 있기 때문에
문제가 생길때 바로바로 조치를 받으시는게 좋습니다.ㅎ
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수리 작업이 마무리 된 HP오피스젯7612 / HP7612 의 출력결과물 모습입니다.
여러장에 걸쳐서 꼼꼼히 뽑아 인쇄 상태 확인하였고요
사진과 같이 4색의 잉크 카트리지가 문제없이 정상적으로 출력됨을 확인하였습니다.
고객님게도 인쇄품질 보고서 및 컬러별 색상지를 뽑아 상태 확인시켜드렷으며
이후 무한잉크공급기 사용하실때 지켜주셔야 할 주의사항들에 대해서
다시 한번 잘 안내를 해드렸답니다.
그럼 안내드린 주의사항들 숙지 부탁드리며!
앞으로는 문제없이 잘 사용하시길 바라겠습니다~~!!!
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯7612 / HP7612 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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