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경기도 김포시 구래동 HP오피스젯8710 / HP8710 소모품시스템문제, 공급기시스템문제
안녕하세요 :)
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서울 구로구, 서울 금천구, 서울 강서구, 서울 양천구
무한잉크프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 복합기렌탈
무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
경기도 김포시 구래동에 위치해있는 사업장에 방문드려
사용중이신 HP프린터수리해드리고 왔습니다.
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고객님 사용중이신 HP오피스젯8710 / HP8710 입니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 은 출력,복사,스캔,팩스의 모든 기능이 가능한 잉크젯복합기로
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매의 빠른 인쇄가 가능한 모델이랍니다.
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사 등의 부가기능과 함께
빠른 인쇄속도 그리고 간단한 작동법등
내구성역시 튼튼하다보니 사업장에서 많이 사용하는 모델 중 하나인 편입니다.
고객님은 HP오피스젯8710 / HP8710 프린터에
타사에서 설치 받은 무한잉크공급기를 사용하시고 있었는데요~
사진과 같이 " 소모품 시스템문제 "
Y카트리지 공급 시스템에 문제가 있습니다 라는 경고메세지가 나타나고 있는 상황이며
이로인해 원활한 프린팅서비스의 이용이 불가하여 문의를 주신 상태였습니다.
위와 같은 메세지가 뜨는 경우는 안내문구에 기재된 것처럼
공급시스템, 즉 카트리지에 잉크가 빈 상태임을 안내하고 있는것인데요
사용하는 외부 공급기는 물론이고 내부 카트리지 상태까지~
정확히 상태를 파악해보도록 하겠습니다.
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사진에 보이다시피 노란색뿐 아닌 검정,파랑,빨강의 카트리지도
충분한 잉크의 양이 없는것으로 확인이 되고 있는데요
그 중 경고창에 뜬 Y 카트리지의 상태에 대해서 더욱 정확히 상태 파악을 해보도록 하였답니다.
사진에 표시해드린 부분은 카트리지의 부싱부분입니다.
워낙 잉크의 부식성이 강하기 때문에 오래 사용을 하다보면 고무부분이 헐거워져
틈이 발생되고~ 그로 인해 안으로 에어가 차 공급이 안되는 문제가 발생되곤 하는데요
고객님 역시 같은 케이스,카트리지의 부싱이 헐거워져
잉크가 정상적으로 공급되지 않는것으로 확인되었고요-
이런 경우 카트리지 전체를 교체하지 않고, 부싱부분만 교체를 해드리면 되기 때문에
부식된 부싱부분만 교체해드렸습니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 카트리지 부싱부분을 교체해드린 뒤-
HP932 빈 카트리지에 잉크를 충전해드렸고~
이후 석션등의 작업으로 호스를 통해 잉크가 정상적으로
흐를 수 있도록 수리를 완료해드렸답니다.
이제 잉크호스엔 잉크가 잘 흐르는게 확인이 되고 있는데요~
문서를 뽑는것으로 마무리 테스트까지!!! 확인해보도록 하겠습니다.^^
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모든 수리가 끝난 HP오피스젯8710 / HP8710 모델의 출력결과물 입니다.
사진과 같이 4색의 잉크 카트리지가 문제없이 정상적으로 인쇄되는 부분 확인하였구요
고객님께 출력결과물 확인시켜드렸습니다.
이후 선정리등 마무리도 깔끔히 정리해드렸으며~
무한잉크공급기 사용시 주의사항들에 대해서도 잊지 않고 잘 안내해드렸습니다.
그럼 안내드린 주의사항들 숙지 부탁드리며
앞으로 보다 저렴하게 무한잉크서비스 사용하시길 바라겠습니다.
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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