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경기도 안산시 단원구 목내동 HP오피스젯8710 / HP8710 공급기 불량, 소모품시스템문제, 공급시스템문제
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
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고객님 사업장에서 사용중이던 HP오피스젯8710 / HP8710 입니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 은 HP에서 나온 복합기중 하나로~
출력,복사,스캔,팩스의 모든 기능을 이용할 수 있으며
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매의 빠른 인쇄가 가능한 제품이랍니다.
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사 등의 부가기능이 있고~
프린터에 공급기를 별도로 설치하여 많이 사용하는 편입니다.
# HP오피스젯8710 / HP8710 은 수입처에 따라 프린터 내부에서 사용되는 카트리지가
다양하니~ 수리 혹은 공급기 설치 관련 문의시 프린터 덮개를 열고 카트리지번호까지 체크하신 뒤
문의를 주신다면 좀 더 빠르게 처리가 가능하다는 점 참고 부탁드립니다.
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고객님은 HP오피스젯8710 / HP8710 프린터에 타사에서
설치 받은 무한잉크를 사용중에 있었는데요~
사진과 같이 "소모품 시스템 문제 " 공급 시스템에 문제가 있습니다.
문제가 있는 카트리지를 잉크가 있는 다른 카트리지로 교체하십시오 라는 멘트가 뜬 뒤,
정상적으로 프린팅서비스를 이용하시기 어려워 문의를 주신 상태였답니다.
우선 정확한 확인을 위해 카트리지와 공급기 상태부터 확인을 해드리도록 하였는데요~
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HP오피스젯8710 / HP8710 공급기 호스쪽을 보면 뜨문뜨문 잉크가 흐르지 않는것은 물론이고
컬러 호스안에 잉크가 뭉친채로 굳어있는걸 볼 수 있었답니다.
고객님 사용 내역을 확인해보니 평소 컬러물이 아닌 문서 위주로 사용을 하다보니
컬러를 쓰지 않은지 꽤 시간이 지났다고 하는데요..
잉크는 자주 쓰지 않을 경우 흐른 상태에서 굳어버리거나 에어가 차기 때문에
정상적인 이용이 불가하므로 꾸준한 사용을 해주시는게 좋다는 점....ㅠ.ㅠ
너무 오래 방치가 된 경우엔 잉크 제거가 어렵지만 그래도 어느정도 제거가 가능하여
굳은 잉크를 녹인 후 제거를 하기로 하였구요~
또 공급기내부에 있는 체크밸브의 불량으로 잉크가 정상적으로 흐르지 않는 점을 확인~
불필요한 체크밸브는 제거를 해드리기로 하였습니다.
체크밸브를 제거한 뒤 공급기를 통해 잉크가 정상적으로 흐를수 있도록
빈카트리지에 잉크를 채우고 석션등의 작업을 통해 압력을 다시 맞춰드렸구요~
호스와 공급기내에 불필요한 에어가 없도록 꼼꼼히 체크하였습니다~
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HP오피스젯8710 / HP8710 모든 수리 작업이 끝난 뒤,
정상적으로 인쇄가 되는지 여러장에 걸쳐 문서를 뽑아 상태확인해보았고~
사진과 같이 4색의 잉크 카트리지에 문제없이 출력되는 부분 확인하였습니다.
정품잉크도 마찬가지지만 무한잉크를 설치 받으시고
자주 사용하지 않을 경우엔 잉크특성상 굳을 수 있으니-
출력하실 문서가 없더라도 일주일에 한두장정도는 꾸준히 뽑아주시는게 좋다는 점
참고 하시고 이용 부탁드리겠습니다.
( 컬러 역시 사용하실일 잆더라도 컬러별 출력지등을 뽑아주세요~ )
그럼 앞으로도 저렴하게 프린팅서비스 보내시길 바랍니다^^
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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