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인천 서구 경서동 HP오피스젯8610 / HP8610 디스크벨트 교체 작업
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
인천 서구 경서동에 위치한 사업장에 방문드려
사용중인 HP 프린터 수리해드리고 왔습니다.
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고객님 사업장에서 사용하시고 있던 기종은 HP오피스젯8610 / HP8610 모델입니다.
HP오피스젯8610 / HP8610 은 출력,복사,스캔,팩스가 모두 가능한 잉크젯복합기 제품으로
분당 흑백최고 31매 컬러최고 31매 인쇄할 수 있으며
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄 등등의 부가기능이 있고요
검정은 HP950 카트리지, 빨강,파랑,노랑은 각 HP951 카트리지를 사용한답니다.
고객님께선 타사에서 설치 받은 무한잉크를 사용하시고 있었는데요-
무한잉크를 사용도중 정상적으로 프린팅서비스 이용이 되지 않아 문의를 주신 상태구요-
방문드려 어떠한 오류가 있는지 체크를 해보았답니다.
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HP오피스젯8610 / HP8610 프린터에 나타나고 있는 메세지 입니다.
" 용지 걸림 " 뒷면 엑세스 패널 또는 프린터 뒷면의 자동 양면 인쇄 액세서리를
제거한 다음 용지를 꺼내십시오 라는 멘트가 뜨고 있었으며
용지 걸림으로 인해 출력이 되지 않고 있었습니다.
여기서 잠깐!!!
사업장이나 가정이나 이면지 재활용을 하시는 경우가 많은데요
이면지가 구겨져 있거나 혹은 스템플러나 기타 이물질이 묻어 있는 경우
고장의 원인이 될 수 있으니 반드시 이물질은 없는지
구겨지진 않았는지 체크 후 사용하시길 바라며..
또 한가지!!!
위와 같은 오류가 나타날 경우 무의식 적으로 용지를 앞쪽에서 잡아 빼시는게 대부분인데
용지 걸림이 나타날 경우 뒤쪽에 단지함을 열고 뒤쪽에서 걸린 용지를 제거하시는게
올바른 방법이니 이 점 참고하시고 이용 부탁드리겠습니다.
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하지만 위와 같이 용지걸림 메세지가 나타나고 있지만
사실상은 용지가 걸린 모습은 보이지 않는 문제들이 발생하기도 하는데요
그런 경우엔 프린터 내부의 어떤 문제가 있는지 살펴보아야한답니다.
프린터 내부의 헤드뭉지가 정상적으로 움직임이 없을 경우,
고정된 호스가 캐리지의 움직임에 방해를 주거나
혹은 벨트 손상등 여러가지 문제를 주기도 하고
장기적으로 사용하며 마모화로 인해 정상적인 능력치를 발휘하지 못하는 경우가 있는데
고객님 같은 경우에도 장기적으로 사용하며 프린터 벨트가 마모화가 이루어졌고
그로인해 위와 같은 오류메세지가 나타남을 확인하여~
벨트를 교체하는 작업을 해드렸습니다.
( 사진에 있는 벨트는 새제품이 아니고, 고객님이 사용중이던 디스크밸트의 모습이니 참고 부탁드립니다. )
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HP오피스젯8610 / HP8610 벨트 교체를 마무리 한 뒤,
정상적으로 인쇄가 되는지 여러장에 걸쳐 문서를 뽑아 인쇄를 해드렸구요
사진과 같이 용지걸림 문제없이 정상적으로 인쇄되는 부분 확인하였습니다.
고객님께도 정상 인쇄되는 부분 확인시켜드렸고 선정리등 마무리 정리해드렸습니다.
노후화로 인한 부품에 문제가 있을 경우엔 이처럼 교체만 해드리면
아무문제없이 사용이 가능하니 참고 부탁드리며!!
앞으로도 저렴하게 무한잉크서비스 이용하시길 바라겠습니다.^^
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8610 / HP8610 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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