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인천 미추홀구 학익동 HP오피스젯8710 /HP8710 출력물이상 헤드수리
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
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인천 미추홀구에 위치한 사업장에 방문드려 사용중인
HP오피스젯8710 / HP8710 프린터 수리해드리고 왔습니다.
고객님 사용중인 HP오피스젯8710 / HP8710 에 대해 간단히 설명하자면
출력,복사,스캔,팩스 모두 가능한 잉크젯복합기 이구요~
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 빠른 인쇄가 가능합니다.
게다가 유무선네트워크로 한대의 프린터로 여러대의 PC에서 이용할 수 있고
와이파이등의 기능으로 PC없이도 휴대폰이나 태블릿PC등을 이용하실 수도 있으며
그외 용지절감등이 가능한 자동양면인쇄, 자동양면복사등의 기능 또한 있어
사업장에서 보다 편리하게 사용하실수가 있답니다.
이러한 유용한 HP오피스젯8710 / HP8710 기종에 타사에서 설치 받은
무한잉크공급기를 사용중에 있었는데요
정상적으로 출력이 되지 않는 문제로 고객님께서 문의를 주신 상태랍니다.
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어떠한 모습으로 인쇄가 되는지 HP오피스젯87101 / HP8710 제품의
출력물을 뽑아 인쇄 상태를 확인해보았고
사진과 같이 컬러 일부색상의 줄쳐짐과 인쇄물이 뭉개져서 인쇄되는 부분을 확인하였습니다.
잉크가 제대로 공급되지 않아 발생하는 현상인듯한데요
카트리지와 공급기의 상태를 체크하여 상태를 정확히 집어보도록 하겠습니다.
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고객님 사용중이던 공급기의 모습입니다.
외관의 공급기를 보면 사진과 같이 마개가 두개가 달려있는게 보이실텐데요-
큰 구멍의 마개는 잉크를 넣어서 사용하는 잉크마개이며,
그 옆에 작은 마개로 덮어있는곳이 외부의 공기가 들어오는 공기마개랍니다.
공기마개를 닫아두고 사용할경우 외부와 차단이 이루어지기때문에
반드시 열어두고 사용을 해주셔야하는데요-
사진에서 보이는것처럼 빨간색을 제외한 나머지 3색의 공기마개를 닫아두고 사용을 하셨고-
또 공기통란까지 잉크를 가득 채워 사용중이셨다는....
잉크통은 잉크를 채우는 곳이고 공기통은 공기가 넘나드는곳이기 때문에
공급기에서 공간이 두곳으로 분리가 되어있는것인데요.
혹시라도 잉크보충을 하시거나 프린터를 이동하실일이 있을때
공기통까지 잉크가 많이 흘러들어왔다면
뒤쪽 잉크통으로 반드시 흘려보내주시고 사용하시길 바라겠습니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 공기통의 잉크를 뒤쪽 잉크통으로 모두 흘려보냈고~
공기통의 마개 역시 활짝 열어드렸습니다!!
이렇게 조치를 한다고 해서 바로 사용이 가능한것은 아니구요~
이후 석션등의 작업을 통해 호스와 카트리지내에 불필요한 에어와
압력을 잡는 작업을 진행하여 수리를 마무리 해드렸답니다.
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석션등의 수리가 끝난 HP오피스젯8710 / HP8710 의 출력결과물 모습입니다.
사진과 같이 4색의 잉크 카트리지가 정상적으로 인쇄되었고
줄쳐짐이나 뭉개지는 모습도 볼수 없었습니다-
고객님께도 인쇄 상태 확인시켜드렸고~
이후 이번과 같이 사용시 부주의로 인해 문제가 발생하지 않도록
무한잉크공급기 주의사항들에 대해서 다시 한번 안내를 해드렸습니다.
안내드린 주의사항들 간단하니까~꼭 꼭 숙지하시고
앞으로도 저렴하게 무한잉크서비스 이용하시길 바라겠습니다!!
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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