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서울 구로구 가산동 HP오피스젯8710 / HP8710 펌웨어1910 카트리지문제 출장수리
안녕하세요 :)
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서울 구로구, 서울 금천구, 서울 강서구, 서울 양천구
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
서울 구로구 가산동에 위치한 사업장에 방문드려
HP오피스젯8710 / HP8710 프린터 수리해드리고 왔습니다.
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고객님 사업장에서 사용하고 있던 HP오피스젯8710 / HP8710 모델입니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 은 출력,복사,스캔,팩스까지 모두 이용이 가능한 잉크제복합기로
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄가 가능한데요-
빠른 인쇄속도와 편리한 부가기능으로
( 와이파이, 유무선네트워크, 자동양면인쇄, 자동양면복사 )
가정은 물론이지만~ 사업장에서 주로 많이 사용하는 모델이랍니다.
인쇄량이 많은 사업장에선 보통 무한프린터로 개조해서 많이 사용하시는 편인데요-
고객님 역시 무한프린터로 변경하여 사용중이였고,
사용하던 와중 정상프린팅이 되지 않아 문의를 주신 상태였습니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 프린터에서 나타나고 있는 메세지는
사진과 같이 #카트리지문제
표시된 카트리지를 제거하고 재설치한 후 정확하게 설치되었는지 확인하십시오
라는 멘트가 뜨는 상태인데요,
말그대로 카트리지를 프린터에서 인식을 하지 못하는 경우 나타나는 문제로,
무한프린터 설치를 위해 장착한 무한칩에 문제가 있는지
아니면 기타 다른 문제가 있는 프린터 상태부터 체크해보도록 하였습니다.
# HP오피스젯8710 / HP8710 은 정품 카트리지의 개조가 아닌,
무한칩이 장착된 호환 카트리지를 사용하여 무한프린터를 사용합니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 펌웨어버젼을 나타나는 숫자입니다.
현재 WBP2CN1910AR 이라고 쓰여있는데요,
이는 펌웨어가 업데이트 된 상태를 뜻하며,
정품잉크를 통한 프린터를 사용하실때는 업데이트를 하여도 무관하지만
무한프린터로 개조해서 사용하시는 경우엔 업데이트가 된 경우,
정상 프린팅이 불가하다는 점 참고 부탁드립니다.
펌웨어가 업데이트가 된 경우엔 그 어떠한 무한칩을 장착하더라도,
프린터에서 인식을 못하기 때문에 무조건 다운그레이드로
원래 상태로 버전을 낮춰야 사용이 가능하기에
HP오피스젯8710 / HP8710 프린터 다운그레이드로 수리 진행하였습니다.
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다운그레이드가 끝난 뒤 카트리지를 다시 재장착을 해드릴때
사진과 같이 #타사카트리지입니다 라는 멘트가 뜬다면
이는 정상적으로 무한프린터가 설치가 되었음을 뜻하는것이며
펌웨어 버젼 역시 WBP2CN1716AR 로 정상 버전임을 확인하였습니다.
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모든 작업이 끝난 뒤 HP오피스젯8710 / HP8710 정상적으로 인쇄가 되는지 여러장의 문서를 뽑아
인쇄 상태 확인해보았고 사진과 같이 4색의 잉크 모두 정상 인쇄됨 확인하였습니다.
이후 고객님께 무한잉크공급기 사용시 주의사항들에 대해서 다시 한번 안내드렸고,
펌웨어 같은 경우 자동업뎃을 해제해두더라도
가끔 업뎃관련해서 경고창이 뜨는 일이 발생할 수도 있으니
그런 경우 무시하시고 사용하시면 되겠습니다.
그럼 수리해드린 HP오피스젯8710 / HP8710
앞으로도 저렴하게 무한프린터서비스 이용하시길 바라겠습니다.^^
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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