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경기도 부천시 원미구 중동 HP오피스젯8710 / HP8710 무한칩손상으로 인한 카트리지문제 출장프린터수리
안녕하세요 :)
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서우 구로구, 서울 금천구, 서울 강서구, 서울 양천구
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
경기도 부천시 원미구 중동에 위치한 사업장에 방문드려
사용하시고 있던 #HP프린터 #HP복합기 수리해드리고 왔습니다.
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고객님 사업장에서 사용하고 있던 HP오피스젯8710 / HP8710 입니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 은 출력부터 복사 스캔 팩스까지
모두 가능한 잉크젯복합기 제품으로
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄가 가능하답니다.
빠른 인쇄속도 뿐만 아니라 자동양면인쇄, 자동양면복사, 유무선네트워크, 와이파이 등등의
부가기능때문에 출력량이 많은 사업장 등에서 많이 사용하는 편이구요
고객님은 프린터에 무한잉크공급기 장착하여 사용하고 있었답니다.
사용하던 와중 정상 프린팅이 불가하여 문의를 주신 상태인데요,
어찌된 영문인지 프린터 상태부터 살펴보도록 하였습니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 프린터에서 나타나고 있는 오류메세지입니다.
사진처럼 #카트리지문제
표시된 카트리지를 제거하고 재설치한 후 정확하게 설치되었는지 확인하십시오 라는 멘트가 뜨고 있었고,
사용중인 공급기 호스쪽에도 잉크가 제대로 흐리지 않고 있었습니다.
단순히 잉크공급이 되지 않아, 카트리지고갈증상이 나타난 부분이라면
석션등의 작업을 통해 수리를 진행 완료 해드리겠지만,
프린터 칩 오류로 인해 문제가 생긴 칩부분을 체크해보도록 하였답니다.
# HP오피스젯8710 / HP8710 은 정품 카트리지의 개조가 아닌
호환형 카트리지에 무한칩을 장착하여 무한프린터 사용을 합니다.
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혹시나 펌웨어를 업데이트를 하였는지 체크부터 하고
( 펌웨어가 업데이트 될 경우 무한칩인식이 불가합니다. )
무한칩에 이물질이 묻었는지 세척후 다시 재장착을 하여도 동일하게 인식하지 못하는것으로 확인하여
칩 불량으로 교체를 하기로 하였고요,
HP오피스젯8710 / HP8710 문제가 있던 노란색, 빨강색 무한칩만 교체~
이후 석션등의 작업으로 프린터에 잉크가 정상적으로 흐를 수 있도록 수리를 하였답니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 칩교체 작업이 모두 마무리 되고
정상적인 프린팅서비스 작동이 가능한지 출력물을 뽑아 인쇄 상태 체크해보았고요
사진처럼 4색의 카트리지 이상없이 인쇄됨을 확인하였습니다.
고객님께도 인쇄품질 보고서 및 인쇄 상태 확인시켜드렸으며
이후 무한잉크공급기 사용시 주의사항들에 대해서 잘 안내해드렸답니다.
그럼 안내드린 주의사항들 숙지 부탁드리며
앞으로 보다 저렴하게 무한잉크서비스 이용하시길 바라겠습니다.
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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