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경기도 부천시 원미구 상동 HP오피스젯7612 / HP7612 잉크카트리지 소모됨 증상 출장수리
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
경기도 부천시 원미구 상동에 위치한 사업장에 방문드려
사용중인 HP프린터 수리작업해드리고 왔습니다.
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고객님 사용중인 프린터의 기종은 HP오피스젯7612 / HP7612 으로
출력부터 복사 스캔 팩스까지 모두 가능한 잉크젯복합기 입니다.
분당 흑백최고 32매 컬러최고 29매 인쇄가 가능하며
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄 등의 기능이 가능한 모델입니다.
기본적인 A4 용지는 물론이고 A3 용지까지 지원이 가능한 제품이다보니
다양한 용지규격의 인쇄물이 필요한 디자인사무실, 건축사무소, 학원 등등에서 많이 사용하는 편이고요
검정은 HP932 카트리지 빨강,파랑,노랑은 각 HP933 카트리지를 사용하는 모델입니다.
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고객님께선 무한프린터를 사용하던 중 잉크카트리지소모됨
인쇄를 다시 시작하려면 다 쓴 카트리지를 교체해야합니다 라는 멘트가 뜨는 상태이며,
HP오피스젯7612 / HP7612 프린터의 잉크흐름 상태를 체크해보니
사진과 같이 카트리지에 연결되어있는 호스쪽에 잉크가 전혀 흐르지 않고 있는 모습을 확인할 수 가 있었습니다.
잉크가 흐르지 않은 원인은 여럿이 있는데요~
고객님 프린터의 확인시~~~
고객님은 공기마개를 굳건히 닫아두고 사용하셨더라고요...ㅜㅜ
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잉크공급기의 공기마개는 외부 공기가 통하는 경로이기 때문에
반드시 오픈해주고 사용을 해주셔야하는데요
고객님처럼 공기마개를 닫고 사용하시는 경우엔
과압이 발생하기 때문에 정상적인 프린팅에 제약이 발생된답니다.
( 잉크마개는 닫고, 공기마개는 열어두고 사용해주셔야 합니다. )
HP오피스젯7612 / HP7612 닫아둔 공기마개는 오픈해드렸고요
이후 HP932 , HP933 카트리지에 잉크를 채워넣었으며
석션등의 작업을 통해 빈 호스에 잉크가 흐를 수 있도록 수리를 해드렸습니다.
사진엔 없지만 육안으로 정상적인 잉크흐름과
오류메세지 사라진 부분 체크하였으며~ 이제 출력물을 뽑아
최종 인쇄물 상태 체크해보도록 하였습니다.
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HP오피스젯7612 / HP7612 프린터 수리가 끝난 뒤,
정상적으로 출력이 가능한지 인쇄물을 뽑아 출력물 상태 체크하였고요
사진처럼 4색의 잉크카트리지가 이상없이 인쇄되는 부분 확인하였습니다.
고객님께도 인쇄품질 보고서 및 컬러별 색상지로 이상없이 인쇄되는 상태 확인해드렸으며
이후 무한프린터 사용시 주의사항까지 다시 한번 잘 안내드렸습니다.
그럼 안내드린 주의사항들 숙지하시며~
앞으로는 이상없이 잘 사용하시길 바라겠습니다!!!
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯7612 / HP7612 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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