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인천 남구 도원동 HP오피스젯8710 / HP8710 펌웨어업데이트 카트리지문제 출장수리
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
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인천 남구 도원동에 위치한 사업장에 방문드려
사용중인 HP프린터 수리 작업해드리고 왔습니다.
고객님 사업장에서 사용하고 있던 HP오피스젯8710 / HP8710 모습입니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 은 출력부터 복사 스캔 팩스까지 모든 서비스를
이용할 수 있는 잉크젯복합기 제품으로
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄할 수 있으며
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사등의 부가기능이 있습니다.
편리한 부가기능과 함께 빠른 인쇄속도 등등
가정은 물론이고 사업장등지에서도 주로 많이 사용하는 편이구요
고객님께선 타사의 무한잉크공급기를 설치 받아 사용하고 있었답니다.
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무한프린터 사용하던 중 HP오피스젯8710 / HP8710
사진과 같이 카트리지문제 멘트와 함께 정상적인 프린팅이 불가한 상태였구요-
방문드려 상태 체크해보니 사진처럼
펌웨어 버전이 WBP2CN1919BR 로 펌웨어가 업그레이드 되어 있는 상태였답니다.
무한잉크공급기를 사용하지 않으시는 경우라면
펌웨는 업데이트 진행하여도 상관이 없겠지만
고객님처럼 무한프린터를 설치 받아 사용하시는 경우라면
펌웨어는 업데이트 하는 일 없이 사용해주셔야하는데요-
무한프린터를 설치시, 무한칩이 장착된 카트리지가 사용이 되며,
펌웨어를 업데이트 하는 경우~ 장착된 카트리지를 사용하지 못하도록 차단이 되기 때문에
카트리지칩을 교체하시더라도 무한프린터 이용이 불가하구요-
반드시 기존 버전의 펌웨어로 다운그레이드가 진행이 되어야,
무한프린터 사용이 가능하다는 점 반드시 참고 부탁드립니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 프린터의 환경설정을 체크해보니
사진처럼 펌웨어가 자동으로 업데이트 되게끔 세팅이 되어있어,
프린터 환경설정 아래와 같이 변경처리해드렸고요
이후 사진엔 없지만 기존버전인 WBP2CN1716AR 로
펌웨어 다운그레이드 시도해드렸습니다.
다운그레이드 이후 간단한 석션작업을 진행하여
잉크가 제대로 흐르게끔 마무리해드렸고
이제 출력물엔 이상이 없는지 인쇄물 뽑아 상태 체크해보도록 하겠습니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 사진처럼 4색의 잉크카트리지가 이상없이
정상적으로 인쇄되는 부분 확인하였으며
고객님께도 4색 모두 이상없이 인쇄되는 점 확인시켜드렸습니다.
이후 펌웨어등 무한프린터 사용하실때 숙지해주셔야 할 주의사항들에 대해서 다시 한번 안내드렸고요
( 펌웨어는 환경설정 해제해드려도 간혹 뜰 수 있으니 그럴때 반드시 무시하고 사용 부탁드립니다. )
안내드린 주의사항들 다시 한번 숙지하시고~
앞으로도 이상없이~
저렴하게 무한잉크서비스 이용하시길 바라겠습니다.
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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