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인천 남동구 논현동 HP오피스젯7612 / HP7612 A3복합기 프린터오류,잉크시스템증상 프린터헤드수리
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
인천 남동구 논현동에 위치한 사업장에 방문드려
사용중이던 HP프린터 수리 작업해드리고 왔습니다.
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고객님 사업장에서 사용하고 있던 HP오피스젯7612 / HP7612 모델의 모습입니다.
HP오피스젯7612 / HP7612 에 대해서 간단히 설명드리자면
출력,복사,스캔,팩스까지 모두 가능한 잉크젯복합기 제품인데요.
분당 흑백최고 33매 컬러최고 29매 인쇄가 가능하며
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사와 같은 부가기능이 있으며
A4 용지 그리고 A3 용지까지 용지지원을 하기 때문에
다양한 규격의 인쇄물이 필요로 하는 장소에서 많이 사용하는 모델 중 하나랍니다.
( A3복합기가 아닌 프린터를 원하시는 경우라면 HP오피스젯7110 / HP7110 등이 있으니 참고 부탁드려요 )
사용하는 카트리지는 총4개로 검정은 HP932 카트리지 빨강,파랑,노랑은 각 HP933 품번을 쓰는데-
아무래도 출력량이 많은 장소에서 매번 카트리지를 교체해서 사용하기엔
유지비가 많이 부담될 수 있기에~ 무한프린터로 많이 개조하는 모델이기도하며
고객님 역시 타사의 무한잉크공급기를 설치 받아 사용하고 있었답니다.
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HP오피스젯7612 / HP7612 프린터를 사용하다가
사진과 같이 프린터오류 메세지~ 프린터 또는잉크시스템에 문제가 있습니다.
0x61011bed 번호의 에러코드와 뜨고
정상프린팅이 불가하여 문의를 주신상태인데요-
위의 에러코드는 흔히 서비스스테이션에 문제가 발생할때 나타나는 오류로,
이런 경우는 프린터를 분해하여 상태를 체크해보아야 정확한 상태를 확인할 수 있기에
HP오피스젯7612 / HP7612 프린터의 내부를 분해해보기로 하였습니다.
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작업 도중이라 상태가 정확히 확인이 되지 않겠지만~
용지가 구겨진채로 박혀있어 스테이션이 움직이지 못하여 에러코드가 나타난것으로 확인되었고요
더불어 사용중인 헤드쪽 챔버도 터져 잉크시스템문제까지 겹쳐있었답니다.
서비스스테이션에 쌓인 잉크찌꺼기도 많고~헤드에도 문제가 있고...
현장에서 바로 조치를 하기엔 시간이 촉박한터라..
HP오피스젯7612 / HP7612 프린터를 회수하여~
저희 사무실에서 수리후 익일 다시 가져다드리기로 하였답니다.
( 간단한 조치는 현장에서 처리가 가능하나
다소 시간이 소요되거나 스케쥴일정이 맞지 않을때는 조율하여 회수해오기도 한답니다. )
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헤드쳄버 수리 및 서비스스테이션 수리를 모두 끝내고~ 고객님 업무 역시 지장이 없도록
이른시간에 방문드려 프린터 다시 세팅해드렸고요
HP오피스젯7612 / HP7612 프린터
여러장의 문서를 뽑아 4색의 카트리지 모두 이상없이 정상적으로~
선명히 잘 나오는 부분 확인하였답니다.
고객님께도 정상 출력부분 확인시켜드렸고요
이후 무한프린터 사용하실때 숙지하셔야 할 주의사항들에 대해서
잊지 않고 잘 안내드렸습니다.
그럼 안내드린 주의사항들 숙지 부탁드리며~
앞으로 문제없이 잘 사용하시길 바랍니다!~
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯7612 / HP7612 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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