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인천 계양구 효성동 HP오피스젯8710 / HP8710 무한프린터 검정색 안나오는 증상 석션수리
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
인천 계양구 계산동에 위치한 사업장에 방문드려
사용중인 HP프린터 수리해드리고 왔습니다.
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고객님 사업장에서 사용하고 있던 프린터/복합기의 기종은 HP오피스젯8710 / HP8710 이였는데요
HP오피스젯8710 / HP8710 에 대해서 간단히 설명드리자면
출력,복사,스캔,팩스의 기능이 모두 가능한 잉크젯복합기 제품으로
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄가 가능하며
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사 등의 부가기능이 있답니다.
총 4개의 개별카트리지를 사용하는 제품으로
수입국에 따라 HP952부터 HP955 품번의 카트리지를 쓰구요-
고객님은 프린터에 공급기를 설치 받아 사용하다~
정상적인 출력이 되지 않자 저희 디지탈오피스로 문의를 주셨답니다.
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고객님께서 말씀하신 오류는 HP오피스젯8710 / HP8710 에서
검은색이 인쇄되지 않는 현상으로 문의를 주셨는데요-
사용하고 있던 공급기의 잉크상태등을 살펴보니
사진처럼 공기통에 잉크가 가득 채워 있는게 보였답니다.
( 큰 마개가 있는공간이 잉크통이고 작은 마개가 있는 곳이 공기통입니다. )
고객님 확인 결과 잉크를 보충할때 공급기를 세워둔 상태에서
잉크마개를 열고 잉크를 그대로 보충을 하셨고
아무래도 세워둔 상태로 잉크를 보충을 하셨기에 앞쪽 공기통까지 잉크가 충전이 되었기에
과압이 발생하여 사진처럼 검정색이 제대로 인쇄되지 않는 현상이 나타났답니다.
( 공기통은 최대한 잉크가 없는 상태로 유지해주고 사용해주셔야 합니다 )
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무한잉크공급기에 잉크를 보충하는 방법은 간단한데요
우선 잉크통의 잉크가 1/3 이하로 떨어지기전에 잉크를 보충하시되~
사진처럼 세워진 공급기를 바닥쪽으로 눕힌 뒤
잉크마개의 구멍을 열고 잉크를 넣어주시기만 하면 된답니다.
아주 간단하죠?ㅎㅎㅎㅎ
혹시 잉크를 보충하거나 프린터를 이동하는 일이 있을때 공기통에 잉크가 가득 차있다면
잉크보충하실때처럼 공급기를 바닥으로 눕혀주면
뒤쪽 잉크통으로 잉크를 넘길 수 있다는 점 역시 참고 부탁드리구요
HP오피스젯8710 / HP8710 공기통의 잉크를 잉크통으로 넘긴 뒤
과압으로 인해 틀어진 압력을 석션작업을 통해 압력 다시 세팅해드렸고요
호스에 잉크가 제대로 흐르는것을 확인~
이제 출력물을 뽑아 인쇄상태까지 다시 한번 체크해보도록 하겠습니다.
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모든 수리가 끝난 HP오피스젯8710 / HP8710 출력물에 이상이 없는지
여러장에 걸쳐 인쇄물 체크해보았구요
사진처럼 4색의 잉크카트리지가 이상없이 출력되는 부분 확인하였고
고객님께도 인쇄상태 확인시켜드렸답니다.
잉크보충 및 무한프리터 사용하실때 숙지해주셔야 될 주의사항들은 다시 한번 고객님께 안내드렸으니,
안내드린 주의사항들 숙지하시면서,
앞으로도 저렴하게 프린팅서비스 이용하시길 바라겠습니다.
그럼 오늘도 행복한 프린팅 되세요~!!
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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