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인천 계양구 작전동 HP오피스젯8710 / HP8710 카트리지문제 칩불량교체수리
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
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인천 계양구 작전동에 위치한 사업장에 방문드려
사용하고 있던 HP프린터 수리 작업해드리고 왔습니다.
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고객님 사업장에서 사용하고 있는 프린터의 기종은
HP오피스젯8710 / HP8710 제품이였는데요-
HP오피스젯8710 / HP8710은 출력부터 복사 스캔 팩스까지 모두 가능한
잉크젯복합기 제품으로 분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄가 가능하며
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사 등의
부가기능이 있는 제품이랍니다.
총 4개의 개별카트리지를 사용하는 제품으로
고객님께선 타사의 무한잉크공급기를 설치 받아 사용하고 있었답니다.
무한프린터를 사용하던 도중 정상적인 프린팅이 되지 않아
저희 디지탈오피스에서 방문드린 상태이구요-
어찌된 상태인지 체크에 들어갔습니다.
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우선 프린터에서 나타나고 있는 오류메세지의 화면입니다.
사진처럼 카트리지문제~ 표시된 카트리지를 제거하고 재설치한 후
정확하게 설치되었는지 확인하십시오 라는 멘트가 뜨고 있는데요-
HP오피스젯8710 / HP8710 모델은
무한프린터를 설치해드릴때 정품카트리지의 개조가 아닌 무한칩을 장착해서 설치를 하므로
최초 설정해둔 펌웨어가 업데이트가 이루어지거나
혹은 무한칩에 이상이 있을 경우 위와 같은 문제들이 발생하곤 합니다.
하여 펌웨어의 업데이트가 이루어졌는지 펌웨어버젼부터 체크해보았고요
업데이트가 진행되지 않은 점을 체크하고 후자인 칩에 이상이 생긴것으로 보고
칩 교체 작업으로 수리를 진행하기로 하였습니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 의 사용하던 불량칩제거하였구요
이후 4색의 칩을 교체장착후 석션등의 작업을 진행하여 프린터에
잉크가 제대로 흐르게끔 마무리 작업을 해드렸답니다.
이제 오류메세지 없이 LCD액정화면에서도 정상적인 모습이 확인되고 있네요.
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HP오피스젯8710 / HP8710 칩교체 작업이 끝난 뒤
정상적으로 인쇄가 가능한지~
교체해드린 프린터엔 이상은 없는지 여러장의 문서를 뽑아 인쇄 상태 체크해보았고요
사진처럼 4색의 잉크카트리지가 이상없이 출력되는 점 확인하였답니다.
고객님께도 인쇄품질 보고서 등 인쇄 상태 체크해드렸고요
이후 무한프린터 사용하실때 숙지하셔야할 주의사항들도 다시 한번 안내드렸답니다.
그럼 안내드린 주의사항들 숙지부탁드리며,
앞으로 보다 저렴하게 무한잉크서비스 이용하시길 바라겠습니다.
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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