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인천 남구 도화동 HP오피스젯8710 / HP8710 카트리지문제 출장프린터수리
며칠은 벌써 여름이 오려나싶을 정도로 날이 덥더니만-
비가 부슬부슬 내리니 날이 좀 쌀쌀해졌어요
주말엔 날이 더 추워질 수 있다고 하니,
옷차림에 유의하시길 바랄게요~^^
안녕하세요 :)
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서울 구로구, 서울 금천구, 서울 강서구, 서울 양천구
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
인천 남구 주안동에 위치한 사업장에 방문드려
사용하고 있던 #HP프린터 #HP복합기 수리해드리고 왔습니다.
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고객님 사용중이신 HP오피스젯8710 / HP8710 제품입니다.
출력부터 복사 스캔 팩스까지 모두 이용이 가능한 모델로
분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매 인쇄할 수 있고
유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사 등의 부가기능이 있습니다.
빠른 인쇄 속도와 편리한 부가기능 등등으로 사업장에서 많이 이용하는 제품이며
고객님은 프린터에 무한잉크를 장착하여 사용하고 있었고,
이용 도중 정상적인 프린팅이 불가하여 문의를 주신 상태랍니다.
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프린터에 나타나고 있는 메세지 입니다.
#카트리지문제 표시된 카트리지를 제거하고 재설치한 후 정확하게 설치 되었는지
확인하십시오 라는 멘트가 뜨고 있는데요
HP오피스젯8710 / HP8710 은 무한칩이 장착되어 무한프린터를 설치를 해드리는데-
카트리지문제라고 뜨는 경우엔 부착된 무한칩을 인식하지 못하는 경우 종종 뜨는 문제로,
펌웨어 업데이트로 인한 문제거나, 이물질 등등
여러가지 원인으로 인해 칩인식이 되지 않는 경우가 발생한답니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 펌웨어버젼부터 체크해보았더니
WBP2CN1716AR 로 펌웨어 업데이트를 진행하진 않았구요
이물질등이 혹시 있는지 겉면을 세척후 다시 장착하더라도 별다른 반응이 없는것으로 보아
카트리지에 장착된 칩이 죽어, 인식이 불가한것으로 확인 되었답니다.
무한프린터를 이용하시기 위해선 반드시 무한칩이 필요하기 때문에,
칩인식이 불가한 ( 불량등 여러사유로 재사용이 불가한 ) 무한칩은
새칩으로 교체하여 카트리지 교체 장착해드렸습니다.
카트리지 교체하니 프린터화면에 사진과 같이
#타사카트리지입니다 라는 멘트가 뜨는데요
이는 이상없이 정상적으로 잘 설치가 된 부분이고요,
위와 같은 메세지가 뜨는 경우라면 정상적으로 작업이 된 것이니
걱정하지 마시고 사용하시면 되겠습니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 무한칩 교체 장착이후
사진과 같이 4색의 잉크 카트리지가 이상없이 출력됨을 확인하였고요
이후 고객님께도 정상적으로 잘 인쇄되는 부분 확인시켜드렸습니다.
그럼 앞으로로 문제없이 정상적으로 이용하시길 바라며..^^
오늘도 행복한 프린팅 되시길 바랍니다.^^
[ HP오피스젯8710 / HP8710 출력동영상 확인하기 ]
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면,
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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