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서울 강서구 개화동 개인사업장 HP오피스젯8710 / HP8710 소모품시스템문제 출장프린터수리
안녕하세요 :)
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무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 입니다.
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서울 강서구 개화동에 위치한 개인사업장에서
사용하고 있던 HP오피스젯8710 / HP8710 프린터의 소모품시스템문제로
출장수리 요청하여 방문드리고 왔습니다.
고객님 사업장에서 사용하고 있던 HP오피스젯8710 / HP8710 의 모습입니다.
HP오피스젯8710 / HP8710 은 출력,복사,스캔,팩스의 모든 기능이 있는
잉크젯복합기 제품으로 분당 흑백최고 35매 컬러최고 35매의 빠른 인쇄가 가능한 모델이랍니다.
인쇄속도 뿐 아니라 유무선네트워크, 와이파이, 자동양면인쇄, 자동양면복사 등과 같은
편리한 부가기능 때문에 사업장에서 잘 사용하는 편인데요
사업장 같은 경우엔 기본적으로 출력하시는 문서들이 어느정도 되다보니
정품카트리지 상태 그대로 사용하시는 경우보다는 무한프린터로 개조해서 사용하는 편이 더 많고,
고객님 역시 타사로부터 무한잉크공급기를 설치 받아 사용하다가 문제가 발생되어 문의를 주셨답니다.
# 아무래도 온라인으로 무한프린터완제품를 판매하는 업체는 너무 많지만,
AS나 사후처리까지 책임지는 업체는 많지 않기 때문에
프린터 구매후 AS때문에 걱정이신 분들이 많네요..ㅎㅎㅎ
저희는 판매부터 AS까지 모두 진행하고 있고요,
타사에서 구매하셨다고해도~ 출장AS는 가능하니 혹시라도 문제가 생긴경우
언제든지 상담전화 주시면 되겠습니다.^^
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HP오피스젯8710 / HP8710 프린터에서 나타나고 있는 오류를 체크해보니~
사진처럼 소모품시스템문제 와 같은 멘트가 뜨고 있는데요~
위의 오류메세지 같은 경우엔 잉크가 카트리지안에 충분하지 않거나
혹은 펌웨어등이 업데이트 되어 무한칩 등에 문제가 생겼을때 발생하는 문제로
HP오피스젯8710 / HP8710 의 펌웨어 버젼 확인시 정상 상태였고,
고객님께 내용을 확인을 해보았을때
잉크를 최근에 보충한 뒤 이러한 현상이 나타났다고 하셨답니다.
아무래도 잉크가 소진되었거나 1/3이하로 떨어진 뒤 잉크를 보충하여서 나타난 문제인것 같은데요~
최소 잉크량인 1/3 이하로 잉크가 소진된 뒤에 잉크를 보충한다고 하더라도-
고객님처럼 바로 실사용이 어렵고, 별도의 수리가 필요하니
꼭꼭 프린터의 잉크량은 미리미리 체크하며 사용하시길 다시 한번 당부드리겠습니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 의 고갈된 4색의 카트리지엔 잉크를 채워넣어드렸고요
이후 석션등의 작업을 진행하여
잉크호스와 카트리지에 불필요한 에어를 제거하여 압력을 다시 맞추는등
프린터에 잉크가 제대로 흐르게끔 마무리 해드렸습니다.
이제 육안으로는 잉크가 제대로 흐르는게 확인이 되고 있는데요-
출력물을 뽑는것으로 상태 다시 한번 확인해보도록 하겠습니다.
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HP오피스젯8710 / HP8710 사진과 같이 4색의 잉크 카트리지,
이상없이 정상적으로 출력되는 점 확인하였고
고객님께도 인쇄품질 보고서 등 출력상태 확인시켜드렸습니다.
이후 고객님께 프린터 사용하실때 주의하셔야 할 주의사항들에 대해서도
모두 잘 안내드렸으니, 안내드린 주의사항들 숙지하시면서 앞으로도
저렴하게 프린팅서비스 이용하시길 바라겠습니다!!
고객님
저희 디지탈오피스를 찾아주셔서 감사합니다.
사용하시다가
HP오피스젯8710 / HP8710 제품에
잉크가 떨어지거나
프린터에 문제가 발생하시면
언제든지 전화주시기 바랍니다.
( T. 010-5028-8061 )
언제나 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다^^
이상 프린터판매, 프린터수리, 프린터임대, 무한잉크공급기 설치 전문업체 디지탈오피스 였습니다.
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